よくある質問 - 草心薬局

保険調剤に関するご質問

処方箋の受付後、後日薬を取りに来てもいいですか？

処方箋の原本の受付後であれば、後日の受け取りでもかまいません。ご都合のよろしいときにご来局ください。

かかりつけ薬局ではないけど、処方箋を持って行っていいですか？

どの医療機関の処方箋でもお受けいたします。いつもご来局いただいている患者様でなくてもどうぞご来局ください。お薬の在庫状況によっては、お取り寄せなどで可能な限り対応させていただきます。

ただ、複数の医療機関を受診されている方、複数のお薬を服用されている方は、かかりつけ薬局を持たれることをおすすめします。患者様一人ひとりのお薬と服薬状況、体調の変化などを継続的に把握できるようになるため、お薬の飲み合わせが悪いことに気づかず服用してしまったり、似たような作用のお薬を重複して服用してしまったり、というケースを防ぐことができます。また、患者様にとって最適な薬物治療を受けることができます。

草心薬局には長年勤務している薬剤師が多く、長く通ってくださっている患者様の服薬状況、健康管理などを長期的に管理しています。皆様もぜひ、かかりつけ薬局を持つようにしましょう。

処方箋は、本人ではなく代理の者が持っていっても調剤してもらえますか？

処方箋があれば、本人でなくてもかまいません。受付の際に、処方箋と併せて本人の保険証をご提示ください。

その他のご質問

処方箋がなくても相談に乗ってもらえますか？

処方箋をお持ちでなくてもご来局、ご相談いただけます。お薬の服用や管理に関すること、健康に関すること、その他お困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄りください。

「あの薬局は相談しやすいよね」「あの薬局に相談してよかった」と安心感を抱いていただけるよう、ご相談いただいた方の一言一言に耳を傾け、不安や疑問にお答えいたします。

お薬の飲み合わせについて聞きたいのですが…。

お電話または店舗にてお気軽にお問い合わせください。当薬局以外で処方されたお薬がある場合は、お薬の名前がわかるものをご準備いただくとよりスムーズにご対応できます。

体調が悪いのですが、病院に行くべきか迷っています。

お気軽にご相談ください。症状を伺い、市販薬で対応できるのか、それとも病院を受診するべきかなどのアドバイスを行っています。市販薬で対応できる場合は、症状に合った商品の販売も行っています。