VOICE スタッフの声

患者様にわかりやすく情報提供を行い、安心してお薬をご利用いただけるよう心がけています。また、患者様の状態やニーズに合わせて、効果的かつ安全な治療を受けられるようサポートします。

用法用量・副作用を説明してお薬を渡すだけの“くすりの専門家”にならないよう、日々の業務の中で患者様の話に耳を傾け、なによりも一人ひとりに親身になって寄り添うことを心がけています。

また、一人でも多くの患者様に「あそこの薬剤師さんは話しやすい」と身近な医療従事者として信頼され、処方箋がなくてもお薬や健康など多種多様なご相談をいただけるような窓口でありたいと考えています。

親切丁寧で居心地のいい薬局を目指しています。前原インター近くにあり、多くの医療機関からの処方箋を応需。幅広い年齢層の患者様にご来局いただいているため、年齢層に応じたわかりやすい説明を心がけています。

患者様や地域の皆様に気持ちよくご来店いただけるよう、日々の清掃を徹底しています。また、お薬や健康に関するご相談だけではなく、何気ない会話もしていただけることを喜びとし、そういった関係性を築けるよう一声一声にきちんと耳を傾けるよう心がけています。

初回の問診やその後お話しいただいた内容・ご相談などを丁寧に記録していくことで、患者様一人ひとりに合わせたお薬の説明ができるよう心がけています。また、アロマやヒーリング音楽、観葉植物などで来局時にリラックスしていただける空間づくりをしています。